(v.l.n.r.: Prof. Albert Albers (Betreuer), Dr. Christian Sauter (Preisträger), Dr. Stefan Wolf (Vorsitzender Südwestmetall)

Im Frühjahr 2013 erhielt Herr Dr. -Ing. Christian Sauter den mit 5.000 € dotierten Südwestmetall-Förderpreis für seine Doktorarbeit, in der er sich mit der Integration von Wikis und Social Tagging in die Produktentstehung beschäftigt.  

Übersicht der prämierten Arbeit

Ein Beitrag zur Integration von Wikis und Social Tagging in die Produktentstehung

Deutschland ist ein führender Innovations- und Technologiestandort. Um diesen Status zu behalten, muss die deutsche Industrie kontinuierlich neue, erfolgreiche und erst damit innovative, technische Produkte hervorbringen. Die Bedeutung von Informationen und Wissen für die Erstellung solcher Produkte ist hoch. Unternehmen des Maschinenbaus und verwandter Branchen müssen zur Verfügung stehende Informationen und Wissen effizient nutzen, um nachhaltig erfolgreich sein zu können. Informations- und Wissensmanagement werden in der Produktentstehung bereits durch, teilweise hoch entwickelte, Werkzeuge und Methoden unterstützt. Allerdings besteht noch deutliches Verbesserungspotenzial: Entwickler verbringen immer noch viel Zeit mit der Dokumentation von, der Suche nach, dem Zugriff auf und die Kommunikation von Information und Wissen.

Wikis und Social Tagging sind Softwaresysteme, die es sozialen Netzwerken ermöglichen auf einfache Weise Informationen und Wissen zu dokumentieren, zu teilen, zu strukturieren und zielgerichtet darauf zuzugreifen. Beide Arten von Software sind für Anwendungen im Internet in den letzten Jahren sehr populär geworden. Allerdings existieren kaum Erfahrungsberichte und Handlungsempfehlungen, wie diese Systeme in der Produktentstehung einzusetzen sind und worauf bei der Integration in existierende, sozio-technische Handlungssysteme zu achten ist. Ziel dieser Arbeit ist es daher, Erfahrungsberichte sowie Empfehlungen bereitzustellen, wie Wikis und Social Tagging zur Unterstützung des Informations- und Wissensmanagements in der Produktentstehung eingesetzt werden können. Zur Erreichung dieses Ziels wurden im Rahmen dieser Arbeit verschiedene empirische Studien durchgeführt. Darin wurde der Einsatz von Wikis und einem System, das die Idee des Social Tagging umsetzt, in verschiedenen Projekten untersucht.

Die Ergebnisse dieser Arbeit bestehen aus den Erfahrungsberichten zur Nutzung der Werkzeuge und daraus abgeleiteten Handlungsempfehlungen. Diese Arbeit liefert Argumente für den Einsatz von Wikis und Social Tagging in der Produktentstehung sowie Vorschläge und Anregungen für die Umsetzung in der industriellen Produktentstehung und weitere Forschungsarbeiten. Sie zeigt auch, dass es nicht ausreicht, die Werkzeuge einfach nur bereitzustellen. Die Arbeit bestärkt die von ALBERS vertretene Auffassung, dass Produktentstehung als komplexes soziotechnisches System, mit dem Mensch im Mittelpunkt, verstanden werden muss und dies bei der Planung und Einführung von Wikis und Tagging zu berücksichtigen ist. Insgesamt leistet diese Forschungsarbeit einen Beitrag zur Integration von Wikis und Social Tagging, als Werkzeuge des Informations- und Wissensmanagements, in die Produktentstehung.